công tác Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
công tác Của Telesale Là Gì? Kỹ Năng Cần Có Khi Làm Telesale
Blog Article
Telesale Là Gì?
Telesale là một phần trong phòng buôn bán của công ty, chịu nghĩa vụ tư vấn và bán hàng qua điện thoại. công tác chính của nhân viên telesale bao gồm kiếm tìm khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, thuyết phục người tiêu dùng mua hàng, và trông nom người tiêu dùng sau bán.
các công tác Cụ Thể
kiếm tìm khách mua Tiềm Năng: Nghiên cứu và xây dựng danh sách người mua có thể chú ý đến sản phẩm/dịch vụ.
Liên Hệ và Giới Thiệu: Gọi điện để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tạo sự chú ý từ phía người mua.
Thuyết Phục và tham mưu: thương thảo, thuyết phục người tiêu dùng mua sản phẩm/dịch vụ.
coi ngó khách hàng Sau Bán: Duy trì liên lạc để bảo đảm khách hàng ưng ý, tăng tỷ lệ mua hàng lần sau.
Theo Dõi và Báo Cáo Kết Quả: Giám sát hiệu suất bán hàng và báo cáo cho cấp trên.
Kỹ Năng Cần Có
Giao Tiếp Hiệu Quả: Thuyết phục và truyền đạt thông điệp rõ ràng, tạo ấn tượng tốt qua điện thoại.
lắng tai: Hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng để tham vấn hiệu quả.
kiến thức Sản Phẩm: Hiểu biết sâu về sản phẩm/dịch vụ để trả lời câu hỏi của người tiêu dùng.
Xử Lý tình huống: Linh hoạt giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
Thuyết Phục: Xây dựng lập luận chặt chẽ để đạt mục tiêu bán hàng.
nhẫn nại và bền chí: Xử lý chối từ và tiếp tục cố gắng đến khi đạt được kết quả mong muốn.
Nơi Tìm Việc Telesale Uy Tín
Để tìm việc telesale uy tín, bạn có thể truy cập Grabjob.vn - kênh cung ứng việc làm chất lượng cao, với giao diện thân thiện và công tác từ các tổ chức uy tín. Grabjob cũng tương trợ bề ngoài CV chuyên nghiệp và cập nhật công tác liên tục hàng ngày.
Xem thêm: Grabjob
công tác telesale không chỉ đơn thuần là gọi điện mà còn đòi hỏi nhiều kỹ năng như giao tiếp, thuyết phục, và xử lý tình huống. Với các kỹ năng này, bạn sẽ dễ dàng thành công và thăng tiến trong lĩnh vực này.
Report this page